Perguntas frequentes
E se o arranjo chegar diferente da foto?
Por serem flores naturais, podem ocorrer variações sutis, mas mantemos sempre o estilo, as cores e a qualidade mostrada na foto.
É seguro comprar pelo WhatsApp?
Sim! O WhatsApp é apenas o canal de atendimento. O pagamento é feito via link seguro (cartão/PIX) ou na entrega.
Qual o prazo de entrega?
Temos opções de entrega no mesmo dia para pedidos feitos até as 14h, ou entregas agendadas conforme sua preferência.
As flores são frescas?
Sim! Recebemos flores frescas diariamente para garantir a máxima durabilidade dos nossos arranjos.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento), PIX.
Como faço um pedido?
Você pode fazer seu pedido diretamente pelo nosso WhatsApp clicando no botão de compra de qualquer produto, ou nos chamando pelo ícone flutuante.
Posso personalizar um arranjo?
Com certeza! Adoramos criar algo exclusivo. Basta nos chamar no WhatsApp e contar sua ideia.
Qual o horário de entrega?
Nossas entregas ocorrem das 08h às 19h, de segunda a sábado.
Quanto custa a entrega?
O valor varia de acordo com a distância. Oferecemos frete grátis para bairros próximos na compra acima de um valor mínimo.
Posso cancelar meu pedido?
Cancelamentos são aceitos com até 24h de antecedência para pedidos programados.
Para quais regiões vocês entregam?
Entregamos em toda a região metropolitana. Consulte sua taxa digitando seu endereço no nosso WhatsApp.
E se não tiver ninguém para receber?
Entraremos em contato com você. Caso não consigamos falar, o produto retornará à loja e uma nova taxa de entrega poderá ser cobrada.
Quanto tempo as flores duram?
Com os cuidados corretos (troca de água e corte do talo), nossos buquês duram em média de 5 a 7 dias.
Qual a política de troca e devolução?
Por serem produtos perecíveis, trocas são aceitas apenas em caso de defeitos de qualidade comprovados no ato do recebimento.